Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

1. Introduzione

Benvenuto su Jaridalen.

I presenti Termini e Condizioni stabiliscono le regole applicabili all'accesso e all'utilizzo del sito www.jaridalen.com, alla consultazione dei prodotti, alla creazione di un account e all'acquisto degli articoli per la casa e di arredamento disponibili sulla piattaforma.

Accedendo al sito, consultando i prodotti, creando un account o effettuando un ordine, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.

Qualora non intenda accettare una qualsiasi delle disposizioni qui previste, l'utente è invitato a non utilizzare i servizi disponibili sul sito.

Ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto online chiara, trasparente e corretta, nel rispetto delle normative dell'Unione Europea in materia di tutela dei consumatori e delle disposizioni italiane applicabili.

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli utenti che accedono o utilizzano www.jaridalen.com.

Essi disciplinano, tra le altre, le seguenti attività:

  • navigazione e consultazione dei contenuti del sito;

  • visualizzazione delle informazioni relative ai prodotti;

  • registrazione e gestione di un account;

  • invio degli ordini;

  • acquisto dei prodotti;

  • utilizzo dei servizi e delle funzionalità disponibili sulla piattaforma.

L'utilizzo del sito comporta l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, nonché delle altre informative e politiche pubblicate sul sito.

3. Utilizzo del sito e responsabilità dell'utente

Durante l'utilizzo della piattaforma, l'utente è tenuto a:

  • rispettare le leggi e le normative applicabili;

  • fornire informazioni corrette, complete e aggiornate;

  • non utilizzare il sito per scopi illegali;

  • non compromettere il normale funzionamento della piattaforma;

  • non tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi o ai dati del sito.

È inoltre vietato:

  • riprodurre, modificare o distribuire i contenuti del sito senza autorizzazione;

  • utilizzare immagini, testi o altri materiali disponibili sulla piattaforma per finalità non autorizzate;

  • interferire con la sicurezza, la stabilità o il corretto funzionamento del sito.

L'utente è responsabile delle conseguenze derivanti da un utilizzo improprio del sito o dalla violazione dei presenti Termini e Condizioni.

4. Account utente

Qualora sia disponibile la funzione di registrazione, l'utente che decide di creare un account deve inserire informazioni accurate, complete e aggiornate.

L'utente è responsabile di:

  • mantenere riservate le proprie credenziali di accesso;

  • impedire l'utilizzo non autorizzato del proprio account;

  • mantenere aggiornate le informazioni personali associate all'account.

Qualora vengano rilevate attività insolite, accessi sospetti o problemi di sicurezza, l'utente deve informare tempestivamente il nostro servizio clienti.

Non saremo responsabili delle conseguenze derivanti dalla mancata protezione delle credenziali da parte dell'utente.

5. Prodotti, disponibilità e prezzi

Le informazioni pubblicate nelle schede prodotto possono comprendere:

  • immagini;

  • descrizioni;

  • dimensioni;

  • colori;

  • materiali;

  • caratteristiche principali del prodotto.

Tali informazioni sono fornite per aiutare gli utenti a conoscere meglio gli articoli e a effettuare scelte di acquisto consapevoli.

A causa delle impostazioni dei dispositivi, delle condizioni di illuminazione, della resa cromatica degli schermi o di normali variazioni produttive, possono verificarsi lievi differenze tra il prodotto reale e le immagini visualizzate online.

Prezzi

I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito durante la procedura di acquisto.

Jaridalen può modificare i prezzi in funzione delle condizioni di mercato, della disponibilità dei prodotti o di altri fattori operativi.

Le variazioni di prezzo effettuate successivamente non modificano gli ordini già confermati.

Disponibilità

La disponibilità dei prodotti può cambiare in tempo reale.

Situazioni quali:

  • disponibilità insufficiente;

  • aggiornamenti tecnici del sistema;

  • errori nelle informazioni pubblicate;

possono eccezionalmente impedire il completamento di un ordine.

In tali casi, informeremo l'utente appena possibile e procederemo secondo le modalità previste dalla normativa e dalle condizioni applicabili.

6. Ordini e pagamenti

Procedura di acquisto

Il processo di acquisto comprende generalmente:

  1. selezione dei prodotti desiderati;

  2. invio dell'ordine;

  3. verifica delle informazioni relative all'acquisto;

  4. conferma dell'ordine.

L'invio di un ordine non comporta necessariamente la sua accettazione immediata.

L'ordine entra nella fase di elaborazione dopo la relativa conferma.

Pagamento

L'utente deve completare il pagamento utilizzando i metodi messi a disposizione sul sito.

Una volta concluso correttamente il pagamento, l'ordine può passare alle successive attività di elaborazione.

L'utente deve verificare che:

  • i dati di pagamento siano corretti;

  • i recapiti forniti siano validi;

  • l'indirizzo di consegna sia completo e accurato.

Ordini che non possono essere completati

Un ordine potrebbe non essere completabile in caso di:

  • pagamento non riuscito;

  • prodotto non più disponibile;

  • informazioni errate fornite dall'utente;

  • problemi tecnici;

  • circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

Quando non è possibile completare un ordine, informeremo l'utente tempestivamente e gestiremo eventuali rimborsi o procedure successive secondo le condizioni applicabili.

7. Spedizione e consegna

Offriamo servizi di consegna su tutto il territorio italiano.

La consegna viene effettuata secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di Spedizione.

L'utente è responsabile della corretta comunicazione di:

  • indirizzo di consegna;

  • informazioni di contatto.

I tempi di consegna possono essere influenzati, tra l'altro, da:

  • condizioni logistiche;

  • condizioni meteorologiche;

  • periodi festivi;

  • circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

Per maggiori informazioni sulle modalità di consegna, consulta la Politica di Spedizione.

8. Cancellazione degli ordini

L'eventuale cancellazione di un ordine dipende dallo stato di elaborazione dello stesso.

In linea generale:

  • gli ordini non ancora spediti possono essere cancellati quando ricorrono le condizioni applicabili;

  • gli ordini idonei alla cancellazione possono dare luogo a un rimborso;

  • gli ordini già affidati al corriere normalmente non possono più essere cancellati direttamente.

Quando un ordine è già stato spedito, l'utente può ricorrere alle procedure di reso previste.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di Cancellazione degli Ordini.

9. Resi e rimborsi

Offriamo un servizio di reso per i prodotti che rispettano le condizioni previste dalla relativa politica.

Al momento non è disponibile un servizio standard di sostituzione diretta dei prodotti.

A causa della disponibilità variabile degli articoli, della gestione degli ordini e delle procedure logistiche, eventuali cambi diretti non sono attualmente supportati.

Questa organizzazione ci consente di gestire gli ordini in modo più efficiente e di rendere più chiaro il processo di acquisto.

Se l'utente desidera un prodotto differente, consigliamo di effettuare il reso del prodotto acquistato, ottenere il relativo rimborso e procedere successivamente con un nuovo ordine.

I resi e i rimborsi devono essere gestiti secondo le condizioni e le procedure stabilite nella relativa politica.

I rimborsi approvati:

  • vengono elaborati secondo la Politica di Reso e Rimborso;

  • vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto;

  • possono richiedere tempi diversi a seconda delle procedure della banca o del prestatore di servizi di pagamento.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.

10. Utilizzo corretto dei prodotti

I prodotti acquistati devono essere utilizzati secondo le istruzioni disponibili, le indicazioni di installazione e le raccomandazioni fornite.

L'utente deve utilizzare ciascun prodotto in modo appropriato e coerente con la sua destinazione d'uso.

Eventuali danni derivanti da:

  • installazione non corretta;

  • utilizzo improprio;

  • mancato rispetto delle istruzioni;

  • danneggiamenti provocati dall'utente;

potrebbero non rientrare nelle condizioni previste per il reso o il rimborso.

11. Privacy e protezione dei dati personali

Attribuiamo grande importanza alla tutela dei dati personali degli utenti.

Le informazioni raccolte durante la navigazione, la registrazione di un account, l'invio di ordini o le comunicazioni con il servizio clienti vengono trattate nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati.

Il trattamento viene effettuato conformemente a:

  • il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea;

  • le disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Gli utenti possono esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa, tra cui:

  • diritto di accesso;

  • diritto di rettifica;

  • diritto alla cancellazione;

  • diritto alla limitazione del trattamento;

  • diritto di opposizione;

  • diritto alla portabilità dei dati.

Il trattamento delle informazioni avviene secondo i principi di liceità, correttezza e trasparenza.

12. Proprietà intellettuale e contenuti

I contenuti disponibili sul sito, inclusi:

  • immagini;

  • testi;

  • struttura e organizzazione delle pagine;

  • informazioni relative ai prodotti;

sono utilizzati per consentire la corretta fruizione dei servizi e la consultazione degli articoli offerti.

È vietato copiare, modificare, distribuire o utilizzare per finalità commerciali i contenuti del sito senza una preventiva autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.

Tale disposizione non limita il normale diritto degli utenti di consultare il sito e acquistare i prodotti disponibili.

13. Limitazione di responsabilità

Ci impegniamo a mantenere il sito operativo e a fornire informazioni quanto più possibile corrette sui prodotti e sui servizi.

Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per problemi derivanti da circostanze al di fuori del nostro controllo diretto, inclusi:

  • malfunzionamenti tecnici;

  • interruzioni delle reti;

  • problemi relativi a servizi gestiti da terzi;

  • eventi o circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

Non saremo inoltre responsabili dei danni derivanti dall'utilizzo improprio del sito, dalla violazione dei presenti Termini e Condizioni o da un utilizzo non corretto dei prodotti.

14. Forza maggiore

Non saremo responsabili di eventuali ritardi o dell'impossibilità di adempiere alle obbligazioni previste quando tali situazioni derivino da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

A titolo esemplificativo, tali eventi possono comprendere:

  • calamità naturali;

  • condizioni meteorologiche estreme;

  • interruzioni dei servizi logistici;

  • provvedimenti delle autorità;

  • problemi tecnici o informatici.

In presenza di tali circostanze, adotteremo misure ragionevoli per limitare, per quanto possibile, gli effetti negativi sugli utenti.

15. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati e interpretati secondo la normativa applicabile dell'Unione Europea e le disposizioni italiane applicabili.

In caso di controversia relativa all'utilizzo del sito, agli ordini o agli acquisti effettuati, le parti cercheranno inizialmente di risolvere la questione attraverso un confronto diretto e una soluzione amichevole.

Qualora non fosse possibile raggiungere un accordo, la controversia sarà gestita conformemente alla normativa italiana applicabile e alle relative regole sulla competenza giurisdizionale.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci tramite:

Email:
support@jaridalen.com

Telefono:
+1(615)205-5093

Indirizzo:
1505 Black Oak Dr
Sevierville, TN 37876
United States

Orari del servizio clienti:
Lunedì - Venerdì
9:00 - 18:00 (CET)

Per ulteriori informazioni sui metodi di pagamento disponibili, consulta la pagina Metodi di Pagamento.

Ci impegniamo a gestire ogni richiesta degli utenti in modo trasparente, diligente e conforme alle normative applicabili.