Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Grazie per aver visitato Jaridalen.

La tutela dei dati personali dei nostri utenti è per noi una priorità. Ci impegniamo a gestire le informazioni personali in modo trasparente, responsabile e sicuro, nel rispetto delle normative applicabili.

La presente Informativa sulla Privacy illustra come vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali durante l'utilizzo di www.jaridalen.com, inclusa la navigazione sul sito, l'acquisto dei prodotti, il contatto con il servizio clienti e l'utilizzo delle funzionalità disponibili.

La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (GDPR) e alle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Utilizzando il sito, gli utenti possono comprendere le modalità di trattamento delle proprie informazioni e conoscere i diritti loro riconosciuti dalla normativa vigente.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito è:

Jaridalen

Indirizzo:
1505 Black Oak Dr
Sevierville, TN 37876
United States

Email:
support@jaridalen.com

Telefono:
+1(615)205-5093

Jaridalen tratta i dati personali nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, sicurezza e delle altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

3. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti gli utenti che visitano o utilizzano www.jaridalen.com.

Essa riguarda il trattamento dei dati personali effettuato durante, a titolo esemplificativo:

la navigazione sul sito;
la creazione o gestione di un account;
l'invio e la gestione degli ordini;
l'acquisto dei prodotti;
l'organizzazione delle consegne;
i contatti con il servizio clienti;
l'utilizzo dei servizi e delle funzionalità disponibili sul sito.

I dati possono essere raccolti quando l'utente li fornisce direttamente oppure quando utilizza le funzionalità disponibili sulla piattaforma.

4. Tipologie di dati personali raccolti

Per consentire il corretto svolgimento delle attività di vendita online, la gestione degli ordini, la consegna e l'assistenza clienti, possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni.

Informazioni fornite direttamente dall'utente

Quando l'utente crea un account, effettua un ordine o richiede assistenza, possiamo raccogliere:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
indirizzo di consegna;
dati di fatturazione, quando necessari;
informazioni relative all'account;
comunicazioni inviate attraverso il servizio clienti.

Queste informazioni possono essere fornite, ad esempio, durante la registrazione, l'acquisto, una richiesta di assistenza o una comunicazione con noi.

Dati relativi a ordini e pagamenti

Durante l'acquisto possiamo trattare informazioni quali:

numero dell'ordine;
prodotti acquistati;
dettagli della transazione;
importo dell'acquisto;
informazioni necessarie per la consegna.

I dati relativi ai pagamenti vengono utilizzati esclusivamente per completare e verificare le transazioni.

Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento quando tali informazioni vengono gestite direttamente da fornitori di servizi di pagamento.

I dati di pagamento possono essere trattati da tali fornitori secondo le proprie informative e nel rispetto delle normative di sicurezza applicabili.

Dati raccolti automaticamente

Durante la visita al sito, alcuni dati tecnici possono essere raccolti automaticamente, tra cui:

indirizzo IP;
tipo di browser;
informazioni sul dispositivo;
sistema operativo;
data e ora di accesso;
pagine visitate;
informazioni relative all'utilizzo del sito.

Tali dati possono essere utilizzati per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, migliorarne la sicurezza e ottimizzare l'esperienza dell'utente.

5. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti possono essere trattati per diverse finalità connesse alla fornitura dei nostri servizi.

Gestione degli ordini e dei servizi

Utilizziamo i dati per:

ricevere e gestire gli ordini;
verificare le informazioni relative agli acquisti;
organizzare le consegne;
fornire assistenza dopo l'acquisto.

Servizio clienti

Le informazioni possono inoltre essere utilizzate per:

rispondere alle domande degli utenti;
gestire richieste relative a ordini, resi e rimborsi;
fornire supporto in caso di problemi.

Per ulteriori dettagli sulla gestione di resi e rimborsi, è possibile consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso.

Miglioramento del sito e sicurezza

I dati possono essere utilizzati anche per:

migliorare le funzionalità della piattaforma;
analizzare il modo in cui il sito viene utilizzato;
rendere più efficace la navigazione;
prevenire attività fraudolente o non autorizzate;
proteggere i sistemi e i servizi.

Adempimenti legali

Alcune informazioni possono essere utilizzate o conservate quando ciò sia necessario per adempiere a obblighi previsti dalla legge.

6. Cookie e tecnologie analoghe

Jaridalen utilizza cookie e tecnologie simili per supportare il funzionamento del sito e offrire un'esperienza di navigazione più efficace.

I cookie sono piccoli file memorizzati sul dispositivo dell'utente che consentono, tra le altre cose, di ricordare determinate impostazioni e informazioni.

Possono essere utilizzati per:

garantire il corretto funzionamento del sito;
memorizzare alcune preferenze;
comprendere come viene utilizzata la piattaforma;
migliorare i servizi disponibili.

Gestione del consenso

Gli utenti hanno il diritto di essere informati sull'impiego dei cookie.

Quando previsto dalla normativa, alcuni cookie possono essere utilizzati esclusivamente dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.

L'utente può:

accettare i cookie;
rifiutarli;
modificare le proprie preferenze.

È inoltre possibile gestire le impostazioni dei cookie direttamente dal browser.

La disattivazione di alcuni cookie può comportare limitazioni nell'utilizzo di determinate funzionalità.

Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa sui Cookie.

7. Conservazione e sicurezza delle informazioni

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il tempo imposto dalla normativa applicabile.

La durata della conservazione può dipendere da:

finalità del trattamento;
necessità di fornire i servizi richiesti;
obblighi di legge;
gestione di eventuali richieste degli utenti.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio, alterazione o divulgazione non autorizzata.

Nonostante le misure adottate, nessun sistema di trasmissione o archiviazione attraverso Internet può essere considerato totalmente privo di rischi.

8. Condivisione dei dati personali

Non vendiamo, affittiamo né trasferiamo i dati personali degli utenti per finalità commerciali non autorizzate.

Quando necessario per fornire i nostri servizi, determinate informazioni possono essere condivise esclusivamente con soggetti pertinenti e per finalità legittime.

Fornitori di servizi di consegna

Possiamo comunicare ai partner logistici le informazioni necessarie per:

preparare la spedizione;
effettuare la consegna;
fornire aggiornamenti sul trasporto.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di Spedizione.

Fornitori di servizi di pagamento

Le informazioni necessarie possono essere trasmesse ai fornitori di pagamento per:

elaborare le transazioni;
verificare i pagamenti;
completare gli acquisti.

Fornitori di servizi tecnici

Possiamo avvalerci di fornitori tecnici per:

mantenere il corretto funzionamento del sito;
effettuare la manutenzione dei sistemi;
supportare la sicurezza informatica.

Autorità competenti

I dati personali possono essere comunicati alle autorità o agli enti autorizzati quando ciò sia richiesto dalla legge o necessario per adempiere agli obblighi previsti.

In ogni caso, le informazioni vengono condivise esclusivamente nella misura necessaria alla specifica finalità.

9. Trasferimenti internazionali

Alcuni servizi necessari alla gestione del sito o delle attività connesse potrebbero comportare il trattamento dei dati personali al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

Qualora si verifichi un trasferimento verso un paese terzo, adotteremo le misure previste dal GDPR affinché il trattamento avvenga nel rispetto dei requisiti applicabili.

Saranno utilizzati, ove necessario, strumenti e garanzie appropriate per assicurare un livello di protezione adeguato dei dati personali.

10. Diritti degli utenti ai sensi del GDPR

In conformità al GDPR, gli utenti possono esercitare diversi diritti in relazione ai propri dati personali.

Diritto di accesso

L'utente può chiedere di sapere se i propri dati vengono trattati e ottenere informazioni sulle modalità del trattamento.

Diritto di rettifica

È possibile richiedere la correzione o l'aggiornamento di dati personali inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione

Quando previsto dalla normativa applicabile, l'utente può chiedere la cancellazione dei propri dati personali.

Diritto alla limitazione del trattamento

L'utente può richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dal GDPR.

Diritto di opposizione

È possibile opporsi a determinati trattamenti quando ricorrono i presupposti stabiliti dalla normativa.

Diritto alla portabilità

Quando applicabile, l'utente può richiedere di ricevere i propri dati in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da dispositivo automatico.

Diritto di revocare il consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca non compromette la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Diritto di presentare un reclamo

L'utente può presentare un reclamo all'autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati non sia conforme alla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni sui diritti previsti dal GDPR, consulta la nostra Informativa GDPR.

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci tramite:

Email:
support@jaridalen.com

Le richieste saranno gestite entro i termini stabiliti dalla normativa applicabile.

11. Protezione dei dati dei minori

I servizi disponibili sul sito sono destinati principalmente a persone che possiedono la capacità legale necessaria per effettuare acquisti.

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori.

Qualora venissimo informati dell'esistenza di dati personali raccolti da un minore senza l'autorizzazione del genitore o del tutore legale, adotteremo misure ragionevoli per procedere alla relativa eliminazione.

Genitori e tutori legali possono contattarci per segnalazioni o richieste riguardanti i dati personali di un minore tramite:

Email:
support@jaridalen.com

12. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle condizioni giuridiche previste dal GDPR.

Consenso

Quando l'utente presta il proprio consenso, possiamo trattare i dati per le finalità specificamente indicate.

Ad esempio:

gestione dei cookie soggetti a consenso;
utilizzo delle informazioni fornite volontariamente dall'utente.

Esecuzione del contratto

Possiamo trattare i dati necessari per adempiere agli obblighi derivanti dagli acquisti effettuati dall'utente, tra cui:

gestione degli ordini;
elaborazione degli acquisti;
consegna dei prodotti;
assistenza relativa agli ordini.

Obblighi legali

Determinati dati possono essere trattati o conservati quando ciò sia necessario per rispettare gli obblighi previsti dalla normativa.

Interesse legittimo

In determinate circostanze possiamo basare il trattamento sul nostro interesse legittimo, purché tale trattamento sia necessario e non prevalga sui diritti e sulle libertà dell'utente.

Ciò può comprendere:

protezione della sicurezza del sito;
prevenzione di frodi o utilizzi impropri;
miglioramento dei servizi offerti.

13. Comunicazioni commerciali

Qualora l'utente scelga di ricevere comunicazioni commerciali, possiamo utilizzare i dati forniti per inviare informazioni relative ai nostri servizi, aggiornamenti o altre comunicazioni pertinenti.

L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.

La disiscrizione può essere effettuata:

tramite la funzione disponibile nelle comunicazioni ricevute;
inviando una richiesta al servizio clienti.

Per ulteriori informazioni sulle condizioni applicabili all'utilizzo del sito, consulta i nostri Termini e Condizioni.

14. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci:

Email:
support@jaridalen.com

Telefono:
+1(615)205-5093

Indirizzo:
1505 Black Oak Dr
Sevierville, TN 37876
United States

Orari del servizio clienti:
Lunedì - Venerdì
9:00 - 18:00 (CET)

Per informazioni sui metodi di pagamento disponibili, consulta la pagina Metodi di Pagamento.

Ci impegniamo a gestire ogni richiesta relativa alla privacy e alla protezione dei dati personali con attenzione e nel rispetto della normativa applicabile.