1. Introduzione
Grazie per aver visitato Jaridalen.
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti e ci impegniamo a trattare le informazioni personali in modo trasparente, sicuro e responsabile.
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti durante la navigazione del sito www.jaridalen.com, l'acquisto dei prodotti, il contatto con il servizio clienti o l'utilizzo dei servizi disponibili.
La presente informativa è predisposta nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (GDPR) e le normative italiane applicabili.
Utilizzando il sito, l'utente può conoscere le modalità di trattamento dei dati personali e i diritti riconosciuti dalla normativa vigente.
2. Titolare del trattamento dei dati
Il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito è:
Jaridalen
Indirizzo:
1505 Black Oak Dr, Sevierville, TN 37876, United States
Email:
support@jaridalen.com
Telefono:
+1(615)205-5093
Trattiamo i dati personali degli utenti in conformità ai principi di liceità, correttezza, trasparenza e sicurezza previsti dalla normativa applicabile.
3. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy si applica agli utenti che visitano e utilizzano il sito www.jaridalen.com.
La presente informativa riguarda le attività di trattamento dei dati personali effettuate durante:
- La navigazione del sito.
- La creazione o gestione di un account.
- L'invio e la gestione degli ordini.
- L'acquisto dei prodotti.
- L'organizzazione delle consegne.
- Il contatto con il servizio clienti.
- L'utilizzo dei servizi e delle funzionalità disponibili sul sito.
I dati personali possono essere trattati quando l'utente fornisce volontariamente informazioni o utilizza i servizi disponibili attraverso il sito.
4. Raccolta delle informazioni personali
Per fornire servizi di vendita online, gestione degli ordini, consegna dei prodotti e assistenza clienti, possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni personali.
Informazioni fornite direttamente dall'utente
Possiamo raccogliere le informazioni che l'utente fornisce volontariamente, tra cui:
- Nome e cognome.
- Indirizzo email.
- Numero di telefono.
- Indirizzo di consegna.
- Informazioni di fatturazione, quando applicabile.
- Informazioni relative all'account.
- Informazioni inviate tramite il servizio clienti.
Queste informazioni possono essere raccolte quando l'utente crea un account, effettua un ordine, richiede assistenza o comunica con noi.
Informazioni relative agli ordini e ai pagamenti
Durante il processo di acquisto possiamo raccogliere informazioni relative a:
- Numero dell'ordine.
- Prodotti acquistati.
- Dettagli dell'ordine.
- Importo dell'acquisto.
- Informazioni necessarie per la consegna.
Le informazioni relative ai pagamenti vengono utilizzate esclusivamente per completare le transazioni.
- Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento.
- I dati di pagamento possono essere trattati da fornitori di servizi di pagamento secondo le normative applicabili.
Informazioni raccolte automaticamente
Durante la navigazione del sito possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:
- Indirizzo IP.
- Tipo di browser.
- Informazioni sul dispositivo utilizzato.
- Sistema operativo.
- Data e ora di accesso.
- Pagine visitate.
- Dati relativi all'utilizzo del sito.
Queste informazioni vengono utilizzate per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare la sicurezza e ottimizzare l'esperienza dell'utente.
5. Utilizzo delle informazioni raccolte
Le informazioni personali raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini e dei servizi
Utilizziamo i dati personali per:
- Elaborare gli ordini effettuati dall'utente.
- Confermare le informazioni relative agli acquisti.
- Organizzare la consegna dei prodotti.
- Fornire assistenza dopo l'acquisto.
Servizio clienti
I dati possono essere utilizzati per:
- Rispondere alle richieste degli utenti.
- Gestire richieste relative a ordini, resi e rimborsi.
- Fornire supporto in caso di problemi.
Per maggiori informazioni sulla gestione dei resi e dei rimborsi, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.
Miglioramento del sito e sicurezza
I dati possono essere utilizzati per:
- Migliorare le funzionalità del sito.
- Analizzare l'utilizzo del sito.
- Ottimizzare l'esperienza di navigazione.
- Proteggere il sito da attività fraudolente o non autorizzate.
- Mantenere la sicurezza dei sistemi.
Obblighi di legge
Possiamo utilizzare o conservare determinate informazioni personali quando necessario per rispettare obblighi previsti dalla legge.
6. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare il funzionamento del sito e offrire un'esperienza di navigazione più efficace.
I cookie sono piccoli file salvati sul dispositivo dell'utente che permettono al sito di ricordare determinate informazioni e preferenze.
I cookie possono essere utilizzati per:
- Garantire il corretto funzionamento del sito.
- Ricordare le preferenze dell'utente.
- Analizzare le visite e l'utilizzo del sito.
- Migliorare i servizi disponibili.
Gestione del consenso ai cookie
L'utente ha il diritto di essere informato sull'utilizzo dei cookie.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, l'utilizzo di determinati cookie richiede il consenso dell'utente.
L'utente può:
- Accettare i cookie.
- Rifiutare i cookie.
- Modificare le proprie preferenze.
L'utente può inoltre gestire i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.
La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
Per maggiori informazioni sulla gestione dei cookie, consulta la nostra Informativa sui Cookie.
7. Conservazione e sicurezza dei dati
Conserviamo i dati personali degli utenti per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
Il periodo di conservazione può dipendere da:
- Finalità del trattamento.
- Necessità di fornire i servizi richiesti.
- Obblighi normativi applicabili.
- Gestione di eventuali richieste degli utenti.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione non autorizzata.
Sebbene adottiamo misure di sicurezza appropriate, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati tramite internet può essere considerato completamente privo di rischi.
8. Condivisione delle informazioni personali
Non vendiamo, affittiamo o trasferiamo i dati personali degli utenti per finalità commerciali non autorizzate.
Possiamo condividere alcune informazioni personali esclusivamente quando necessario e secondo principi di legalità, necessità e trasparenza con i seguenti soggetti:
Fornitori di servizi di consegna
Possiamo condividere le informazioni necessarie con i fornitori di servizi logistici per:
- Organizzare la spedizione degli ordini.
- Consentire la consegna dei prodotti.
- Fornire aggiornamenti relativi alla spedizione.
Per maggiori informazioni sulle modalità di consegna, consulta la nostra Politica di Spedizione.
Fornitori di servizi di pagamento
Possiamo condividere le informazioni necessarie con i fornitori di servizi di pagamento per:
- Elaborare le transazioni.
- Verificare i pagamenti.
- Completare gli acquisti effettuati dall'utente.
Fornitori di servizi tecnici
Possiamo collaborare con fornitori di servizi tecnici per supportare:
- Il funzionamento del sito.
- La manutenzione dei sistemi.
- La protezione della sicurezza informatica.
Autorità competenti
Possiamo comunicare i dati personali alle autorità o agli enti autorizzati quando richiesto dalla legge o necessario per adempiere agli obblighi normativi applicabili.
Tutte le condivisioni dei dati personali vengono effettuate esclusivamente per finalità legittime e limitatamente alle informazioni necessarie per raggiungere lo scopo previsto.
9. Trasferimento internazionale dei dati
Alcuni servizi utilizzati per la gestione del sito o delle attività correlate potrebbero comportare il trattamento dei dati personali al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.
Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti verso paesi terzi, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto dei requisiti previsti dal GDPR.
Adottiamo misure di protezione adeguate per garantire che i dati personali degli utenti ricevano un livello di tutela conforme alla normativa applicabile.
10. Diritti dell'utente secondo il GDPR
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), gli utenti hanno diversi diritti relativi al trattamento dei propri dati personali.
Diritto di accesso ai dati personali
L'utente ha il diritto di richiedere informazioni sui propri dati personali trattati e sulle modalità del relativo trattamento.
Diritto di rettifica
L'utente ha il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione dei dati
L'utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando previsto dalla normativa applicabile.
Diritto alla limitazione del trattamento
L'utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali nei casi previsti dal GDPR.
Diritto di opposizione
L'utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali quando sussistono i presupposti previsti dalla normativa applicabile.
Diritto alla portabilità dei dati
L'utente ha il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile.
Diritto di revoca del consenso
Quando il trattamento dei dati personali si basa sul consenso dell'utente, quest'ultimo può revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Diritto di presentare un reclamo
L'utente ha il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità competente per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati non sia conforme alla normativa applicabile.
Per maggiori informazioni sui diritti previsti dal GDPR, consulta la nostra Informativa GDPR.
Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattarci tramite:
Email:
support@jaridalen.com
Gestiremo le richieste ricevute entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
11. Privacy dei minori
I servizi disponibili sul sito sono destinati principalmente a utenti che abbiano la capacità legale di effettuare acquisti.
Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori.
Qualora venissimo a conoscenza della raccolta di dati personali appartenenti a minori senza il consenso del genitore o del tutore legale, adotteremo misure ragionevoli per eliminare tali informazioni.
I genitori o i tutori legali che desiderano richiedere informazioni o segnalare una situazione relativa ai dati personali di un minore possono contattarci tramite:
Email:
support@jaridalen.com
12. Base giuridica del trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali degli utenti sulla base delle seguenti condizioni giuridiche previste dal GDPR:
Consenso dell'utente
Quando l'utente fornisce il proprio consenso, possiamo trattare i dati personali per specifiche finalità.
Ad esempio:
- Gestione dei cookie soggetti a consenso.
- Utilizzo delle informazioni fornite volontariamente dall'utente.
Esecuzione del contratto
Possiamo trattare i dati personali necessari per adempiere agli obblighi derivanti dagli acquisti effettuati dall'utente.
Ad esempio:
- Gestione degli ordini.
- Elaborazione degli acquisti.
- Consegna dei prodotti.
- Assistenza relativa agli ordini.
Obblighi legali
Possiamo trattare e conservare determinati dati personali quando richiesto dalla normativa applicabile.
Interesse legittimo
Possiamo trattare i dati personali sulla base del nostro interesse legittimo quando tale trattamento è necessario e non prevale sui diritti e sulle libertà degli utenti.
Ad esempio:
- Protezione della sicurezza del sito.
- Prevenzione di frodi o utilizzi impropri.
- Miglioramento dei servizi disponibili.
13. Comunicazioni commerciali
Qualora l'utente scelga di ricevere comunicazioni commerciali, possiamo inviare informazioni relative ai nostri servizi o aggiornamenti disponibili.
L'utente può revocare in qualsiasi momento il consenso alla ricezione di tali comunicazioni.
La cancellazione può essere effettuata tramite:
- L'apposita funzione presente nelle comunicazioni ricevute.
- Una richiesta inviata tramite il servizio clienti.
Per maggiori informazioni sulle condizioni generali di utilizzo del sito, consulta i nostri Termini e Condizioni.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci tramite:
Email:
support@jaridalen.com
Telefono:
+1(615)205-5093
Indirizzo:
1505 Black Oak Dr, Sevierville, TN 37876, United States
Orario del servizio clienti:
Lunedì - Venerdì
9:00 - 18:00 (CET)
Per maggiori informazioni sui metodi di pagamento disponibili, consulta la nostra pagina Metodi di Pagamento.
Ci impegniamo a gestire le richieste degli utenti in conformità con la normativa applicabile sulla protezione dei dati personali.