Politica di Spedizione

1. Introduzione

Ci impegniamo a fornire ai consumatori in Italia un servizio di consegna chiaro, affidabile e trasparente.

La presente Politica di Spedizione descrive le modalità relative all'area di consegna, ai costi di spedizione, ai tempi di elaborazione degli ordini, ai metodi di trasporto, ai tempi previsti di consegna, al tracciamento degli ordini e agli aspetti relativi alla gestione della spedizione.

Tutti gli ordini vengono gestiti secondo le condizioni indicate nella presente politica.

2. Area di consegna

Attualmente offriamo servizi di consegna su tutto il territorio italiano.

Durante la procedura di ordine, l'utente deve fornire informazioni di consegna corrette e complete, tra cui:

• Nome del destinatario.
• Indirizzo completo di consegna.
• Informazioni di contatto valide.

Indirizzi errati, incompleti o non verificabili possono causare ritardi nell'elaborazione dell'ordine, problemi di consegna o ulteriori difficoltà nella gestione della spedizione.

Eventuali problemi causati da informazioni errate o incomplete fornite dall'utente possono essere a carico dell'utente stesso.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono determinati in base all'importo totale dell'ordine.

Eventuali costi di spedizione applicabili saranno mostrati chiaramente prima della conferma dell'ordine.

L'importo dell'ordine considerato è quello visualizzato nella pagina finale di pagamento.

4. Tempi di elaborazione degli ordini

Il normale tempo di elaborazione degli ordini è:

1-3 giorni lavorativi.

Per giorni lavorativi si intendono:

Dal lunedì al venerdì.

I tempi di elaborazione includono:

• Conferma dell'ordine.
• Verifica del pagamento.
• Preparazione dei prodotti.
• Organizzazione della spedizione.

I tempi di elaborazione non includono il tempo necessario per il trasporto.

Per alcuni prodotti, a causa delle dimensioni, della disponibilità o dei requisiti di imballaggio, i tempi di preparazione potrebbero variare.

5. Orario limite per gli ordini

Gli ordini vengono gestiti secondo il seguente orario limite:

• Gli ordini effettuati prima delle ore 18:00 (CET) iniziano il processo di elaborazione nello stesso giorno.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 (CET) vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
• Gli ordini effettuati durante i giorni festivi vengono elaborati a partire dal successivo giorno lavorativo.

6. Metodi e tempi di spedizione

Selezioniamo il metodo di spedizione più adatto in base alle dimensioni, al peso, ai requisiti di imballaggio dei prodotti e all'indirizzo di consegna.

Per garantire un servizio di consegna affidabile, collaboriamo con diversi fornitori logistici, tra cui:

• UPS.
• FedEx.
• DHL Express.
• Altri servizi logistici affidabili.

Il metodo di spedizione specifico può essere determinato in base a:

• Lunghezza del prodotto.
• Larghezza del prodotto.
• Altezza del prodotto.
• Peso del prodotto.
• Requisiti di imballaggio.
• Area di consegna.

Tempi previsti di consegna

Dopo la spedizione dell'ordine, il tempo di consegna previsto è:

4-10 giorni lavorativi.

Il tempo indicato rappresenta una stima e non costituisce una garanzia di consegna entro un termine fisso.

I tempi effettivi di consegna possono essere influenzati da:

• Condizioni meteorologiche.
• Periodi festivi.
• Picchi di attività logistica.
• Modifiche ai percorsi di trasporto.
• Altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

Se l'ordine non viene ricevuto oltre il periodo di consegna previsto, è possibile contattarci:

Email:

support@jaridalen.com

Telefono:

+1(615)205-5093

7. Tracciamento dell'ordine

Dopo la spedizione dell'ordine, l'utente riceverà le informazioni relative alla consegna.

Quando disponibile, l'utente potrà utilizzare il numero di tracciamento fornito dal servizio logistico per verificare lo stato della spedizione.

Se il numero di tracciamento non è consultabile o lo stato della spedizione non viene aggiornato per un periodo prolungato, l'utente può contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.

In base alla quantità dei prodotti, alle dimensioni degli articoli o alle esigenze logistiche, un ordine potrebbe essere consegnato in più pacchi separati.

8. Tasse e costi aggiuntivi

I prezzi visualizzati sul sito includono le imposte applicabili.

Durante la consegna dell'ordine non verranno richiesti costi aggiuntivi relativi alle imposte applicabili.

Collaboriamo con i fornitori logistici per coordinare le procedure di consegna necessarie e favorire una gestione efficiente degli ordini.

Quando applicabile, le procedure relative al trasporto vengono gestite con il supporto dei fornitori logistici incaricati.

9. Responsabilità della spedizione

Prodotti danneggiati o pacchi smarriti

Se durante il trasporto si verificano situazioni come:

• Danni ai prodotti.
• Smarrimento del pacco.
• Altri problemi relativi alla consegna.

L'utente deve contattarci tempestivamente per consentire una verifica della situazione.

Per facilitare la gestione della richiesta, consigliamo di fornire:

• Numero dell'ordine.
• Fotografie del prodotto.
• Fotografie dell'imballaggio.
• Altre informazioni o prove utili.

Modifica delle informazioni di spedizione e cancellazione dell'ordine

Dopo che l'ordine è entrato nella fase di spedizione, alcune informazioni relative alla consegna potrebbero non poter essere modificate o annullate.

Se l'utente necessita di modificare le informazioni di consegna, deve contattarci il prima possibile. Valuteremo la richiesta in base allo stato effettivo dell'ordine.

Responsabilità dell'indirizzo di consegna

L'utente è responsabile della fornitura di un indirizzo di consegna corretto e completo.

Eventuali problemi di consegna causati da:

• Indirizzo errato.
• Informazioni incomplete.
• Impossibilità di contattare il destinatario.

potrebbero comportare responsabilità a carico dell'utente.

Rifiuto della consegna

Se l'utente rifiuta la ricezione di un ordine già spedito per motivi personali, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi relativi al trasporto o alla restituzione del prodotto.

Eventuali costi saranno valutati in base alla situazione specifica.

10. Contatti

Per domande relative alla spedizione, allo stato dell'ordine o alle informazioni di consegna, è possibile contattarci tramite:

Email:

support@jaridalen.com

Telefono:

+1(615)205-5093

Indirizzo:

1505 Black Oak Dr, Sevierville, TN 37876, United States

Orario del servizio clienti:

Lunedì - Venerdì

9:00 - 18:00 (CET)

Ci impegniamo a fornire assistenza chiara e tempestiva per le richieste relative alla consegna degli ordini.